オリジナル化粧品を作ったけれど、どう売り出せばいいか悩んでいる方へ。前回の記事では、自社ECサイトを使った販売方法をご紹介しましたが、今回は既にSNSでフォロワーがいる方におすすめの「SNS販売」について解説します。SNS販売は、既存のフォロワーを活用でき、手軽に始められるのが特徴です。InstagramやFacebookを使って、あなたの化粧品の魅力を直接伝え、ファンとの関係を深めながら販売できる方法です。
この記事では、SNS販売の基本から、人気のプラットフォーム（Instagram Shopping、Facebook Marketplace）の特徴、使い方、注意点まで、わかりやすく説明していきます。SNSを活用してオリジナル化粧品を売りたい方は、ぜひ最後までお読みください。
- オリジナル化粧品の販売方法と、SNS販売のメリット
- 人気のSNS販売プラットフォーム（Instagram Shopping、Facebook Marketplace）の特徴と選び方
- SNS販売を始める手順と成功のコツ
さきりこ
大手メーカー化粧品研究員
開発した商品でベスコス受賞経験のある化粧品のプロ
成分にもとづいた「賢いキレイ」を届けるため、本サイト「myロットコスメ」で情報発信中！
美容のキホン、おすすめ化粧品の紹介をしています。
オリジナル化粧品、どう売ったらいいの？
自分で作ったオリジナル化粧品、どうやって売ればいいか悩んでいませんか？実は、いろいろな方法があるんです。ここでは、オリジナル化粧品を売る方法と、特に想いの強い商品におすすめの方法を紹介します。
オリジナル化粧品を売る5つの方法
オリジナル化粧品を売る方法は、大きく分けて5つあります：
- ECモール
- Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなど
- ECプラットフォーム
- Shopify、BASE、STORESなど
- クラウドファンディング
- Makuake、CAMPFIREなど
- 自社ECサイト
- WordPress、Wixなど
- SNS販売
- Instagram Shopping、Facebook Marketplaceなど
初めて化粧品を作ったという人は、どれを選んだら良いか迷ってしまいますよね。
SNSでフォロワーがいる
手軽に始めたい
ファンとの関係を大切にしたい
フォロワーがいるならSNS販売がおすすめ！
SNS販売は、既存のフォロワーを活用できる販売方法です。InstagramやFacebookなどのSNSを使って、直接商品を販売できます。
SNS販売には、こんな特徴があります：
- 既存のフォロワーに直接アプローチできる：あなたの投稿を見ている人たちに、すぐに商品をアピールできます。
- コミュニケーションを取りながら販売できる：コメントやダイレクトメッセージで、お客様と直接やり取りができます。
- 視覚的に商品をアピールしやすい：写真や動画を使って、商品の魅力を伝えやすいです。
- 手軽に始められる：専門的な知識がなくても、比較的簡単に始められます。
例えば、「肌に優しい天然成分100%の化粧水」や「あなたの肌質に合わせてカスタマイズできる美容液」など、ファンとの関係性を活かせる商品なら、SNS販売で多くの人に共感してもらえる可能性が高いです。
SNS販売を使えば、単に商品を売るだけでなく、あなたの想いや商品のストーリーを伝えながら、ファンとの関係を深められます。既にSNSでフォロワーがいる人なら、すぐに始められるのが魅力です。
SNS販売って何？
SNS販売という言葉を聞いたことがありますか？オリジナル化粧品を売る方法として注目されています。ここでは、SNS販売の基本と人気のプラットフォームについて、わかりやすく説明していきます。
SNS販売の基本
SNS販売は、InstagramやFacebookなどのSNSを使って直接商品を販売する方法です。オリジナル化粧品を売りたい人にとって、とても魅力的な選択肢になっています。
SNS販売を使うと、こんなことができます：
- 既存のフォロワーに直接商品をアピールできる
- 写真や動画を使って商品の魅力を視覚的に伝えられる
- お客様と直接コミュニケーションを取れる
- 比較的低コストで始められる
大切なのは、SNS販売を使うと、単に商品を売るだけでなく、あなたの日常やブランドのストーリーを伝えられることです。オリジナル化粧品にこめた想いを、親しみやすい形で伝えられるチャンスなのです。
集客から販売までまるっと完了
SNS販売の大きな特徴は、集客から販売まで一気に完結できることです。例えば自社ECサイトの場合、SNSで集客や広告を行い、そこから外部サイトである自社サイトに誘導して販売する、という流れになります。
一方、SNS販売では：
- SNSで商品を紹介
- 興味を持ったフォロワーが詳細を確認
- そのままSNS上で購入手続き
という流れで、お客様の移動なしにスムーズに販売できます。これにより、購入までの障壁が低くなり、即決購入につながりやすいのが特徴です。
人気のSNS販売プラットフォームを見てみよう
SNS販売には主に2つの人気プラットフォームがあります。それぞれ特徴が違うので、自分の目的やターゲット層に合ったものを選ぶことが大切です。
Instagram Shopping
Instagramは視覚的な魅力を活かせるプラットフォームです。写真や動画を中心としたコンテンツで、商品の見た目や使用感を効果的に伝えることができます。特に若い世代に人気があり、トレンドに敏感な層にアプローチしやすいのが特徴です。
- 写真や動画を使って商品の魅力を伝えやすい
- 若い層を中心に幅広い年齢層に人気
- ストーリーズ機能で限定感のある販促が可能
Facebook Marketplace
Facebookは幅広い年齢層にアプローチできるプラットフォームです。詳細な商品説明が可能なため、成分や使用方法など、より多くの情報を提供したい場合に適しています。また、地域を絞った販売や、特定の興味を持つグループへのアプローチも簡単です。
- 詳細な商品説明が可能
- 地域を絞った販売ができる
- グループ機能を活用したコミュニティ販売が可能
各プラットフォームの特徴まとめ
| プラットフォーム | 特徴 | 費用 | 向いている人 |
|---|---|---|---|
| Instagram Shopping | ビジュアル重視、若年層に人気 | 無料（ただし広告費用は別） | 写真映えする商品を持つ人、若い層をターゲットにしたい人 |
| Facebook Marketplace | 幅広い年齢層、詳細説明可能 | 無料（ただし広告費用は別） | 詳細な商品説明が必要な人、幅広い年齢層にアプローチしたい人 |
オリジナル化粧品を売るためのSNSを選ぶときは、これらの特徴を比べてみましょう。自分の商品の特徴や、ターゲットとする顧客層を考えながら選ぶといいですね。
参考：
Instagram Shopping 公式サイト https://business.instagram.com/shopping
Facebook Marketplace 公式サイト https://www.facebook.com/marketplace/
SNS販売のいいところ・難しいところ
オリジナル化粧品を売るのにSNS販売を使うと、良い点も難しい点もあります。自分の状況に合っているかどうか、よく考えて判断することが大切です。ここでは、SNS販売の良いところと難しいところを詳しく見ていきます。
SNS販売のメリット
SNS販売を使って販売すると、こんなメリットがあります：
- 既存のフォロワーを活用: すでにあなたに興味を持っている人たちに直接アプローチできます。
- 視覚的なアピール: 写真や動画を使って、商品の魅力を効果的に伝えられます。
- リアルタイムのコミュニケーション: お客様と直接やり取りができ、即座に質問に答えられます。
- 低コストで始められる: 専用のECサイトを作る必要がないので、初期費用を抑えられます。
- トレンドへの即応: 流行や季節に合わせた販促を素早く行えます。
SNS販売のデメリット
一方で、SNS販売を使う時のデメリットもあります：
- プラットフォーム依存: InstagramやFacebookの規約変更や障害の影響を受けやすいです。
- 競合が多い: 多くの人が同じプラットフォームを使っているため、目立つのが難しい場合があります。
- 購入までの動線が長い: 商品紹介から決済までの流れが、専用ECサイトほどスムーズでない場合があります。
- ブランディングに制限: プラットフォームのデザインに縛られるため、完全な自由度はありません。
- データ管理の制限: 顧客データの完全な管理や分析が難しい場合があります。
SNS販売は、既存のフォロワーがいる人や、手軽に始めたい個人の方に向いています。
自分の想いを親しみやすい形で伝えられたり、お客様と直接コミュニケーションを取れたりするため、ファンとの関係性を重視した販売に適しています。特に、写真映えする商品や、使用感を動画で伝えたい商品に向いています。
一方で、完全な自由度が欲しい場合や、大規模な販売を考えている場合は、自社ECサイトの方が向いているかもしれません。
SNS販売にかかるお金は？
オリジナル化粧品をSNSで売り出す時、自社ECサイトと比べて費用を抑えられる点が魅力です。ただし、いくつかの費用は必要になります。大きく分けると、始める時の「初期費用」と、販売を続ける「運営費用」があります。ここでは、それぞれの費用について詳しく見ていきましょう。
初期費用
SNS販売を始める時に必要な費用を「初期費用」と呼びます。主な初期費用には以下のようなものがあります：
- アカウント作成費: 基本的に無料です。
- 商品撮影費: 自分で撮影すれば無料ですが、プロに依頼すると1商品あたり数千円～数万円かかることがあります。
- 商品在庫費: OEM会社の最小ロット分の商品を用意する費用がかかります。
- 広告費: 最初の認知度を上げるための広告費用（任意）。数千円から始められます。
初期費用は、自分でどこまで行うかによって大きく変わります。例えば、商品撮影を自分で行い、最小限の在庫から始めれば、初期費用を大幅に抑えられます。
運営にかかる費用
SNS販売を続ける中でかかる費用を「運営費用」と呼びます。主な運営費用には以下のようなものがあります：
- 販売手数料: InstagramやFacebookの販売機能を使う場合、販売額の一定割合（通常5%前後）が手数料としてかかります。
- 決済手数料: クレジットカード決済などの手数料です。通常、決済額の3～5%程度です。
- 広告費: 継続的な集客のための広告費用（任意）。予算に応じて設定できます。
- 発送費: 商品を顧客に届けるための配送料がかかります。
- 在庫管理費: 商品の保管場所や管理にかかる費用です。
運営費用は、販売規模や方法によって変わります。そのため、商品の価格を決める時には、これらの費用も考えに入れることが大切です。
主なSNS販売プラットフォームの費用比較
| プラットフォーム | 初期費用 | 販売手数料 | 決済手数料 |
|---|---|---|---|
| Instagram Shopping | 無料 | 販売額の約5% | 決済会社による |
| Facebook Marketplace | 無料 | 販売額の約5% | 決済会社による |
※ これらの費用は2024年9月時点の一般的な例です。詳細や最新情報は各プラットフォームの公式サイトでご確認ください。
SNS販売を始める時は、これらの費用を自分の予算や売上の予想と比べて考えましょう。初期費用は抑えられても、販売手数料などの運営費用がかかることを忘れないでください。
商品撮影やコンテンツ作成は、可能な限り自分で行うことをおすすめします。 特に初期段階では、自分の想いを直接伝えることが大切です。ただし、時間的余裕がない場合や、より高品質な写真が必要な場合は、プロのカメラマンやクリエイターに依頼するのも一つの選択肢です。
参考：
Instagram Shopping 公式サイト https://business.instagram.com/shopping
Facebook Marketplace 公式サイト https://www.facebook.com/marketplace/
SNSで売るときの注意点
SNSでオリジナル化粧品を販売する時、いくつか気をつけるべき点があります。法律やルールを守ること、継続的な投稿、そして炎上対策など、様々な面で注意が必要です。ここでは、特に大切な3つの点について詳しく説明します。
- 特定商取引法の遵守： 販売者の氏名、住所、連絡先などの情報を正しく表示する必要があります。
- 薬機法の遵守： 化粧品の効能効果の表現には制限があります。過度な表現は避けましょう。
- 景品表示法の遵守： 商品の内容や価格について、誇大な表現や誤解を招く表示は禁止されています。
- SNSプラットフォームのルール遵守： InstagramやFacebookなど、各SNSの利用規約や広告ポリシーを守る必要があります。
これらの法律やルールを守ることで、トラブルを防ぎ、安心して販売活動を続けることができます。分からないことがあれば、専門家や各SNSのヘルプセンターに問い合わせるのもよいでしょう。
継続的に投稿をしよう
SNS販売の大きな特徴は、継続的な投稿が重要なことです。ECモールやECプラットフォームと違い、頻繁に新しい情報を発信する必要があります。以下のような方法で継続的な投稿を心がけましょう：
- フォロワーに忘れられないため: 定期的な投稿により、フォロワーの興味を持続させ、ブランドの存在を忘れられにくくします。
- SNSで見つけてもらいやすくなる: 定期的に投稿すると、SNSが「このアカウントは活発だ」と判断し、より多くの人に表示してくれます。
- SNSの仕組みへの対応: 活発なアカウントの投稿を優先的に表示する仕組みになっています。
継続的な投稿は時間がかかりますが、フォロワーとの関係を深める大切な要素です。無理のない範囲で続けていきましょう。
炎上に気をつけよう
SNSでは、思わぬことが炎上につながる可能性があります。以下の点に注意して、トラブルを防ぎましょう：
- 誤解を招く表現を避ける： 言葉の選び方に気をつけ、誤解を招きそうな表現は控えます。
- 他者への配慮： 他のブランドや個人を批判するような投稿は避けましょう。
- 著作権の尊重： 他人の画像や音楽を無断で使用しないようにします。
- クレームへの適切な対応： 公開の場での批判的なコメントには冷静かつ誠実に対応します。
炎上が起きてしまった場合は、対応策を示すことが重要です。大きな問題に発展しそうな場合は、専門家に相談することをおすすめします。
SNS販売を始めてみよう
SNSでオリジナル化粧品を販売するのは、想像以上に実現可能です。ただし、いくつかの重要なステップを踏む必要があります。ここでは、SNS販売を始める際の流れと、準備すべきことについて詳しく説明します。
始め方の流れ
SNS販売での販売開始は、大まかに以下の流れで進みます。
- 販売用SNSアカウントの作成: InstagramやFacebookのビジネスアカウントを作成します。
- プロフィールの設定: ブランドの情報や連絡先を記入します。
- 商品写真の準備: 商品の魅力が伝わる写真を用意します。
- 商品説明文の作成: 商品の特徴や使い方を簡潔に説明する文章を作ります。
- ハッシュタグの選定: 適切なハッシュタグを選んで、商品が見つけやすくなるようにします。
- 投稿スケジュールの作成: いつ、どんな内容を投稿するか計画を立てます。
- 決済方法の設定: Instagram ShoppingやFacebook Shopの設定を行います。
- 初回投稿: 準備が整ったら、最初の投稿を行います。
- フォロワーとの交流: コメントやメッセージに返信し、交流を深めます。
これらのステップは基本的に自分で行えますが、写真撮影や文章作成など、苦手な部分は外注することも可能です。クラウドソーシングサービスを利用すれば、様々なスキルを持つ人に依頼できます。
準備すること
SNS販売を始める前に、以下のものを準備しておくとスムーズに進められます。
- SNSアカウント用の情報:
- ブランド名
- ロゴや代表的な商品画像（プロフィール写真用）
- ブランドの簡単な説明文
- 商品情報:
- 商品名
- 価格
- 商品説明文
- 高品質な商品写真
- 決済方法:
- PayPalアカウントなど（Instagram Shoppingを使う場合）
- 配送方法:
- 利用する配送業者
- 送料の設定
これらの情報を事前に用意しておくと、SNS販売の開始がスムーズに進みます。 特に、魅力的な商品写真と分かりやすい商品説明文は、SNS販売の成功に大きく影響します。時間をかけて準備しましょう。
まとめ：SNSで、あなたのオリジナル化粧品をファンに直接届けよう！
この記事では、SNSを利用したオリジナル化粧品販売について詳しく解説してきました。既にSNSでフォロワーがいる方や、手軽に始めたい方にとって、SNS販売は魅力的な選択肢です。ここで、記事の重要なポイントを簡単におさらいしてみましょう。
- SNS販売は既存のフォロワーを活用できる
- InstagramやFacebookを使って直接商品をアピールできる
- ファンとの関係を深めながら販売が可能
- 人気のSNS販売プラットフォームの特徴：
- Instagram Shopping：ビジュアル重視、若年層に人気
- Facebook Marketplace：幅広い年齢層、詳細な商品説明が可能
- 初期費用を抑えられるが、販売手数料などの運営費用は考慮が必要
- 法律遵守、継続的な投稿、炎上対策が重要
- 魅力的な商品写真と分かりやすい説明文の準備が成功の鍵
- 個人や小規模ビジネス、インフルエンサーに適している
SNS販売でのオリジナル化粧品販売は、あなたの想いを直接ファンに届けられる素晴らしい方法です。特に、個人や小規模ビジネス、既にSNSで影響力のある方に向いています。法律やルールを守り、継続的な投稿を心がけながら、ファンとの関係を築いていくことが大切です。この記事を参考に、あなたらしいオリジナル化粧品の販売をSNSで始めてみてください。
引き続き、化粧品OEM開発を行うみなさまのお役に立つ情報を発信していきます！
